Einkaufsprozess

Willkommen bei Urbcalm, nachfolgend "wir". Auf dieser Seite erläutern wir den allgemeinen Ablauf des Einkaufs in unserem Online-Shop, damit Sie die einzelnen Schritte von der Produktauswahl bis zum Erhalt Ihrer Bestellung klar nachvollziehen können.

1. Auswahl der Produkte

Sie können unsere Website besuchen, Produkte ansehen und die für Ihre Anforderungen passenden Artikel auswählen. Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie grundlegende Informationen, Produktbilder und weitere Angaben, die Ihnen die Auswahl erleichtern.

2. Hinzufügen zum Warenkorb

Nachdem Sie einen Artikel ausgewählt haben, können Sie ihn in den Warenkorb legen. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, die ausgewählten Artikel zu überprüfen und Ihre Auswahl vor dem nächsten Schritt nochmals durchzusehen.

3. Eingabe der Bestelldaten

Im weiteren Verlauf des Bestellvorgangs geben Sie die erforderlichen Informationen ein, insbesondere Ihre Lieferdaten und Kontaktdaten. Bitte achten Sie darauf, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

4. Abschluss der Bestellung

Nachdem Sie Ihre Angaben geprüft haben, können Sie die Bestellung abschließen. Nach der Übermittlung wird Ihre Bestellung in unserem System erfasst und zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

5. Prüfung und Bearbeitung

Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die übermittelten Informationen. Wenn alle erforderlichen Angaben vollständig vorliegen, wird Ihre Bestellung in die Bearbeitung übernommen und für die weiteren Abläufe vorbereitet.

6. Versandvorbereitung und Zustellung

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an den zuständigen Versanddienstleister übergeben. Anschließend erfolgt die Zustellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

7. Erhalt der Bestellung

Nach Erhalt Ihrer Bestellung empfehlen wir, die Sendung und die enthaltenen Artikel zu prüfen. Wenn Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen oder Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen.

8. Kontakt

Adresse: 11525 E Raleigh Ave, Mesa, AZ 85212-4107, US
Telefon: +1 (310) 699-3222
Adresse E-Mail: assist@urbcalm.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)